Politique de confidentialité

DÉCLARATION SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS OBTENUS PAR LE BIAIS DU SITE WEB

Teva Canada Innovation G.P.-S.E.N.C. (« Teva Canada Innovation» ou « TCI »), le secteur canadien des produits de marque de Teva Pharmaceutical Industries Ltd., s'engage à préserver et à protéger votre droit à la vie privée. C'est pourquoi nous tenons à ce que vous sachiez ce qu'il advient des renseignements personnels que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site Web à l'adresse www.tevaneuro.ca (le « site Web »). En conséquence, la présente déclaration sur la protection des renseignements personnels obtenus par le biais du site Web énonce la manière dont nous recueillons, utilisons, communiquons et autrement traitons vos renseignements personnels.

Collecte des renseignements personnels

Lors de l'exploration de notre site Web ou d'une conversation téléphonique, nous pourrions vous demander de nous fournir des renseignements personnels pour certaines raisons, plus particulièrement pour nous permettre de mieux vous servir. Vous avez habituellement l'option de fournir ou non ces renseignements personnels mais dans certaines circonstances, ces renseignements devraient normalement nous être fournis. Même en pareil cas, vous pouvez choisir de ne pas communiquer ces renseignements personnels mais cette décision pourrait alors nous empêcher de vous servir de la meilleure façon possible. Nous vous aviserons si un service ne peut vous être offert en l'absence de ces renseignements. Nous recueillerons également les autres types de renseignements que vous nous fournissez délibérément, tels que les commentaires ou les suggestions sur le site Web ou les demandes de renseignements sur nos produits.

Nous pouvons aussi recueillir automatiquement des renseignements anonymes d'ordre général sur l'utilisation que vous faites de notre site Web, comme la date et l'heure de votre visite du site Web, ainsi que les pages consultées. Nos serveurs peuvent recueillir des renseignements automatiquement sur le type de fureteur que vous utilisez et le nom de votre fournisseur de service Internet. De plus, nous pouvons recueillir des renseignements sur les témoins de votre fureteur pour identifier votre ordinateur et nous constituer un registre de vos visites sur notre site Web (collectivement, les éléments précédents sont désignés sous la rubrique « données relatives à l'utilisation»). Les indications sur la technologie utilisée pour recueillir des renseignements sur les témoins sont données par le fureteur Internet que vous utilisez et qui les gardent en mémoire. Vous pouvez désactiver les témoins ou refuser de les accepter en réglant votre fureteur, mais cela peut avoir une incidence sur votre visualisation du site Web.

Utilisation des renseignements personnels

Nous conserverons les renseignements que vous nous fournissez en toute confidentialité et nous ne les utiliserons que pour appuyer et préserver votre relation-client avec Teva Canada Innovation. Cela nous permettra de vous garder au courant des changements à notre portefeuille de produits et d'obtenir vos commentaires ou suggestions.

Nous utilisons les données relatives à l'utilisation et les renseignements rétroactifs pour surveiller et améliorer l'utilisation et les caractéristiques du site Web. Nous utiliserons vos coordonnées pour vous fournir les renseignements que vous avez demandés. Nous recueillons les adresses Internet aux fins de l'administration du système afin de vérifier l'utilisation de notre site Web et d'identifier les utilisateurs de notre site Web lorsque nous jugeons nécessaire de faire respecter les modalités d'utilisation de notre site Web.

Communication des renseignements personnels

TNC ne saurait transférer, vendre ou autrement communiquer vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement préalable écrit.

Liens vers des tiers

Le site Web peut comporter des liens avec d'autres sites tiers dont les politiques relatives à la protection des renseignements personnels sont distinctes et indépendantes; nous vous recommandons de lire ces politiques attentivement. Nous n'avons aucune autorité sur les sites tiers et n'assumons donc aucune responsabilité en ce qui concerne la manière dont les organismes qui exploitent ces sites liés peuvent recueillir, utiliser, communiquer et autrement traiter vos renseignements personnels.

Protection des renseignements personnels

Sauf dans les circonstances mentionnées ci-dessus, nous conserverons vos renseignements personnels dans une mémoire sécurisée pour les protéger contre l'accès, l'utilisation ou la communication non autorisé. Nous maintiendrons la stricte confidentialité de tous les renseignements personnels recueillis et ne communiquerons ces renseignements qu'à titre confidentiel aux employés et aux entrepreneurs tiers de TNC qui les exigent aux fins énoncées ci-dessus. Nous ne conserverons vos renseignements personnels que dans la mesure où ils demeurent nécessaires ou pertinents aux fins prévues ci-dessus, ou comme il est autrement exigé par la loi.

Modifications apportées à la déclaration sur la protection des renseignements personnels obtenus par le biais du site Web

Si nous décidons de modifier notre déclaration sur la protection des renseignements personnels obtenus par le biais du site Web, nous l'afficherons sur notre page d'accueil, de sorte que nos utilisateurs sachent toujours quels renseignements nous recueillons, de quelle manière nous les utilisons et les circonstances, le cas échéant, dans lesquelles nous les communiquons. Si, à un moment quelconque, nous décidons d'utiliser des renseignements personnels autrement que de la manière prévue au moment de leur collecte, les utilisateurs auront alors le choix de nous permettre ou non d'utiliser leurs renseignements selon les nouvelles modalités.

Pour communiquer avec nous

Si vous avez des questions ou des commentaires sur la présente déclaration sur la protection des renseignements personnels obtenus par le biais du site Web, veuillez communiquer avec nous au 1-877-878-8672 (demandez à parler à notre personne responsable de la protection des renseignements personnels).